▲ (사진: 롯데면세점 제공)     © 김진범기자

롯데면세점(대표 장선욱)은 지난 6일 중국 북경 누어호텔에서 한국관광공사 주최로 열린 ‘방한관광상품 설명회’에 참가해 중국 VIP 고객 유치 활동을 펼쳤다고 8일 밝혔다. 

이날 행사에 초청된 중국인들은 중국은행(Bank of China) 신용카드 사용액만 연간 50만~80만 위안(약 1억~1억 5000만원)에 달하는 고객 중 해외여행과 쇼핑에 관심이 많은 VIP 고객들이다. 

롯데면세점은 VIP 고객의 취향을 반영해 패션 스타일링, 스파, 헤어 및 메이크업, 화보 촬영, 건강 검진, 간단한 성형 등 상품 구성을 다양화했다. 저가 관광 상품과 차별화해 고객들이 원하는 항목을 선택, 자신만의 고품격 관광을 설계할 수 있도록 했다.

김보준 롯데면세점 마케팅 부문장은 “중국인 관광객들이 대거 한국 관광에 나서면서 한국 관광산업은 그 동안 양적인 면에서 엄청난 성장을 이뤘다”며 “이제는 고품격 관광상품 개발 등을 통해 한국 관광의 질적인 성장을 꾀할 때가 왔다”고 말했다.